রিফান্ড নীতি

১. রিফান্ডের শর্তাবলী

• কোর্স ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ডের আবেদন করতে হবে
• কোর্সের ২০% এর বেশি কন্টেন্ট দেখা হলে রিফান্ড পাওয়া যাবে না
• বৈধ কারণ ছাড়া রিফান্ড দেওয়া হবে না

২. রিফান্ডের বৈধ কারণ

• কোর্স কন্টেন্টে মারাত্মক ত্রুটি
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোর্স অ্যাক্সেস করতে না পারা
• কোর্সের বিবরণের সাথে প্রকৃত কন্টেন্টের অমিল

৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া

1. সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
2. রিফান্ডের কারণ উল্লেখ করুন
3. প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন
4. ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড পাবেন

৪. রিফান্ড পদ্ধতি

রিফান্ড একই পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে পেমেন্ট করা হয়েছিল।

৫. ব্যতিক্রম

• ডিসকাউন্ট কোর্সে রিফান্ড নীতি ভিন্ন হতে পারে
• বিশেষ অফারের কোর্সে রিফান্ড নাও পাওয়া যেতে পারে

৬. যোগাযোগ

রিফান্ড সংক্রান্ত যোগাযোগ: refund@chemistrywalah.com বা ফোন: ০১৭০০০০০০০০